Zásady ochrany osobních údajů

Kdo je správcem vašich osobních údajů

Správcem osobních údajů je Kardiologická a interní ambulance Liberec, s.r.o., IČO 28733568, se sídlem Klášterní 117/2, 460 05 Liberec, ordinace Klášterní 117/2, budova B, 1. patro, dveře 153 (dále jen „ambulance“). Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu kardio.telekes@seznam.cz nebo na telefonních číslech uvedených v kontaktech.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Objednávkový formulář má dva režimy a podle zvoleného režimu od vás žádáme:

• Objednání k vyšetření — jméno a příjmení, e-mail, telefon, nepovinně datum narození, typ vyšetření a zdravotní pojišťovnu. Datum narození sloužní pouze k rozlišení pacientů se shodným jménem — rodné číslo od vás nikdy nežádáme.
• Žádost o e-recept — jméno a příjmení, e-mail, telefon a seznam léků včetně dávkování, které potřebujete předepsat.
• U obou režimů nepovinně také poznámku či preferovaný termín. Formulář dále odešle ověřovací token služby Cloudflare Turnstile, který nás chrání proti automatizovanému zneužití formuláře, a technický záznam o tom, kterou verzi těchto zásad jste odsouhlasili.

Typ vyšetření, léky a jejich dávkování jsou údaje o zdraví ve smyslu čl. 9 GDPR — zpracováváme je výhradně proto, abychom mohli objednání nebo e-recept vyřídit, a v rozsahu, který nám sami v hovoru s naší ordinací poskytnete.

Právní základ zpracování

Údaje zpracováváme za účelem jednání o poskytnutí zdravotní péče a jejího poskytnutí (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), u údajů o zdraví na základě čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR jako poskytovatel zdravotních služeb podle zákona č. 372/2011 Sb. Ochranu formuláře proti zneužití (Cloudflare Turnstile) zajišťujeme na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Komu údaje předáváme

Odeslaný formulář doručujeme do naší e-mailové schránky prostřednictvím e-mailové služby Resend (Resend, Inc., USA), která zprávu pouze přenáší jako náš zpracovatel a její obsah dále nepoužívá. Ochranu formuláře zajišťuje Cloudflare, který web zároveň hostuje; návštěvnost webu měříme přes Cloudflare Web Analytics, jež nepoužívá cookies a nezpracovává osobní údaje jednotlivých návštěvníků. Žádné vaše údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům.

Předání do zahraničí

Protože Resend sídlí mimo Evropský hospodářský prostor, dochází při odeslání e-mailu k předání údajů do USA. Takové předání je možné jen při zajištění odpovídající úrovně ochrany (např. standardními smluvními doložkami dle čl. 46 GDPR) — o konkrétním nastavení této záruky se u Resend informujeme a tuto část zásad podle toho upřesníme.

Jak dlouho údaje uchováváme

Obsah formuláře si neukládáme do žádné databáze — pouze jej přijmeme e-mailem a podle něj objednání nebo e-recept vyřídíme. V e-mailové schránce jej uchováváme jen po dobu nutnou k vyřízení vaší žádosti, nejdéle po dobu jednoho roku od jejího vyřízení, pokud jiný právní předpis (např. o zdravotnické dokumentaci) neukládá delší dobu uchování údajů, které se následně stanou součástí vaší zdravotnické dokumentace.

Cookies a analytika

Tento web nepoužívá sledovací ani marketingové cookies. Návštěvnost měříme pomocí Cloudflare Web Analytics, což je anonymní, cookie-less služba — proto na webu nenajdete žádnou žádost o souhlas s cookies.

Vaše práva

Ve vztahu k osobním údajům, které nám poskytnete, máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům a na informaci, jak jsou zpracovávány;
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• na výmaz údajů zpracovávaných na základě vašeho souhlasu nebo přípravy smlouvy — netýká se údajů, které se staly součástí zdravotnické dokumentace a jejichž uchování nám ukládá zákon;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• kdykoliv odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování do té doby;
• podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je pro území ČR Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

Svá práva můžete uplatnit na kardio.telekes@seznam.cz nebo písemně na adrese ambulance uvedené výše.

Změny těchto zásad

Text těchto zásad může být čas od času upraven, například při změně použitých služeb. Při odeslání formuláře se ukládá, kterou verzi zásad jste v danou chvíli odsouhlasili — aktuální verze je uvedena v úvodu této stránky.